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隐私政策

厦门千时科技有限公司及其分公司、子公司及其他关联公司(以下合称“久趣”)通过本网站(www.qkids.cn)、qkids系列软件(包括PC及Macintosh电脑软件、IOS及Android端)、qkids和/或由久趣实际运营的微信公众号等方式(以下合称“久趣渠道”),向您或学员(以下合称“用户”)提供相关产品及服务。在用户浏览、下载、开启、注册、登录、使用久趣相关产品及服务时,久趣将依据中国相关法律法规和本隐私政策,收集和使用用户的相关信息。

一、 特别说明

用户使用久趣提供的相关产品及服务,即视为同意久趣依据中国相关法律法规和本隐私政策,收集、存储、使用、保护和分享用户的相关信息。未成年人请在合法监护人陪同下阅读本隐私政策,并在提交个人信息操作前寻求合法监护人的同意和指导。

在任何时候,久趣均不会超出合理必要范围,收集、存储或使用用户尤其是未成年人用户因使用久趣相关产品及服务的个人信息。

经久趣确认未成年人用户合法监护人身份情况下,监护人可与久趣客服人员联系,合理行使查看久趣所收集的该未成年人用户个人信息,向久趣提出修改、删除请求,或拒绝继续提供其他个人信息的权利。若监护人要求删除相应未成年人用户信息,导致久趣无法继续正常为该用户提供相关产品及服务的,久趣不承担任何责任。

久趣将不定期更新本隐私政策,并及时通过久趣渠道向用户发布最新版本。如对本隐私政策有任何疑问,用户可以通过客服与久趣联系。

二、 收集

在使用久趣产品和/或服务之前,用户需要完成相应的在线注册流程,获得专属的久趣账号。在这一过程中,用户需要向久趣提供有效手机号码,以便接收注册验证码,完成注册。如果用户不提供或无法提供有效的手机号码,将无法注册,无法使用久趣提供的产品和服务。

为了向用户提供完善的产品和定制化的服务,久趣会在用户事先同意情况下,收集用户的英文昵称、微信号、微信头像、性别、年龄、英语学习经历等信息。通过对这些信息的分析,久趣可以更快速、准确地为用户筛选、推荐和优化相关产品和服务的内容、推送及互动方式,满足用户不同的使用需求。

久趣还可能为提高产品和服务质量、邀请用户参与线下活动、以语音或文字信息等方式向用户推送定制化活动信息之需,在用户事先同意的情况下,收集用户的真实姓名、联系方式,以及用户与久趣工作人员沟通记录等信息。

除外,基于互联网、移动互联网的固有属性,用户在使用久趣产品和服务时,久趣可能会通过cookies等渠道,收集用户的非个人身份识别信息,例如浏览器日志信息、使用设备或软件版本信息、使用时长、ISP接入地域等。

三、 存储

久趣将依据中国法律法规和本隐私政策,使用当前可用的合理必要技术方法,管理、存储及保护用户所提供的信息资料,防止信息资料泄露、毁损或丢失。

四、 使用

久趣收集与用户相关的个人信息,将让久趣更加了解用户如何使用、体验和评价产品和服务,从而更有针对性地为用户提供具有个性定制的产品和服务。

针对用户应邀参加线下活动时久趣所收集的信息,久趣将对相关信息采取包括去标识化等必要的技术处理后(即经过处理无法识别特定个人),建立用户数据库,分析用户行为,用于提升和改善产品、服务、宣传及营销效果与体验等商业用途。

通过收集用户使用久趣产品和服务过程中的非个人身份识别信息,久趣可以更精准地识别和分析渠道流量与消费趋势,以便久趣单独或与第三方伙伴合作策划、实施更具有吸引力的促销、推广等商业活动。

五、 保护

除以下情形外,未经用户授权同意,久趣不会向任何第三方披露用户的个人身份识别信息:

a) 因遵守适用的法律法规的规定;

b) 因遵守法院命令或其他法律程序的决定;

c) 因遵守相关政府机关的要求;

d) 因遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护久趣用户、久趣及其工作人员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

用户的账号及密码是久趣用于识别用户身份、购买、支付等信息的重要依据,请妥善保管,一旦泄漏将可能会产生对用户不利的后果。如用户发现专属账号及其密码已经或即将泄漏时,请立即联络久趣,以便久趣采取相应措施。

用户可以随时登录专属账户查看、修改信息或向久趣客服提交注销账户申请。在用户主动申请注销账号后,久趣将依据其申请立即停止为用户提供产品和服务,并依法删除久趣所收集的用户信息。

在购买久趣产品和服务、进行支付时,久趣及久趣的工作人员不会以任何方式索取、收集或存储用户的支付过程信息,而仅与支付服务商确认支付结果信息,用于校验确认支付是否完成。用户在进行支付时可能会根据提示直接跳转到银行卡、信用卡或第三方支付页面,该等第三方将会直接收集用户的支付信息,该等信息的收集、使用、储存和分享将遵守第三方的隐私条款。

在发生个人信息安全事件后,久趣将按照中国法律法规的要求,以邮件、信函、电话、公告等方式及时告知用户:安全事件的基本情况和可能的影响、久趣已采取或将要采取的措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。同时,久趣还将向有关监管部门报告个人信息安全事件及处理情况。